Condizioni di vendita - Luxury Organic Beauty

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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito www.biancotone.com
Titolare del Sito www.biancotone.com è gestito ed è di esclusiva proprietà  di Nelly Ciravolo con sede legale in via Balatelle 3/a, 95030 San Giovanni La Punta (CT)  Partita IVA 05444950876
Accettazione delle condizioni generali di vendita: Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito www.biancotone.com dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).
Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservarle, secondo le modalità preferite.
Il sito www.biancotone.com potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali, ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.
Prodotti: www.biancotone.com è un sito telematico di vendita di prodotti cosmetici viso-corpo-capelli e make-up. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nel Sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di prodotto. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di www.biancotone.com, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Procedura d'acquisto: il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito, dettagliatamente illustrati nelle page del Sito www.biancotone.com all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.
La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali. L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da www.biancotone.com mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con www.biancotone.com.  Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente. Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso e potrà essere annullato fino a quando non verrà inviato al magazzino per la preparazione. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili.
Pagamenti: i pagamenti con Carta di Credito e PayPal richiedono esclusivamente un'autorizzazione ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui il Cliente inserisce l'ordine. Il pagamento viene pertanto effettivamente addebitato al Cliente solo nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione.
Ciascun contratto d'acquisto stipulato tra www.biancotone.com e il Cliente deve intendersi concluso con accettazione dell'ordine da parte di www.biancotone.com che ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. In particolare, www.biancotone.com si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.
La conferma dell'ordine viene data al Cliente nel momento in cui vien inviato il codice di tracciabilità della spedizione del corriere incaricato per la spedizione. I prezzi dei Prodotti sono da ritenersi compresi di IVA così come chiaramente indicati sul sito. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine per ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all'importo totale dell'ordine. La modalità e spese di consegna www.biancotone.com in tutti i paesi indicati sul Sito avrà luogo senza appuntamento
Per tutti gli adempimenti fiscali e legali inerenti all’acquisto effettuato su www.biancotone.com fanno fede i dati personali forniti dal cliente al momento dell’ordine e saranno utilizzati esclusivamente per l’ acquisto. Al corriere verrà notificato solo quanto strettamente necessario per il recapito della spedizione. Il sito fa uso di terze parti così come specificato nella sezione cookie  policy accettati automaticamente quando si naviga nel sito, così come evidenziato nel banner d’ingresso. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo la comunicazione del codice di tracciabilità della spedizione. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a www.biancotone.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'acquisto.
Spedizioni: i Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Le consegne verranno effettuate dal Lunedì al Venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Gli ordini ricevuti il Venerdì verranno evasi il Lunedì successivo. I tempi di consegna posso subire ritardi in caso di festività. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere tenterà la consegna nei giorni successivi. In ogni caso il destinatario potrà tracciare il pacco sul sito dello corriere, tramite il codice di tracciabilità che verrà inviato via e-mail non appena il pacco verrà consegnato da www.biancotone.com al corriere. Il destinatario tramite codice e nominativo potrà contattare direttamente lo spedizioniere secondo le modalità illustrate nel sito dello stesso. Se Prodotti oggetto dell'ordine, dovessero ritornare al mittente per mancata consegna, www.biancotone.com si riserva la possibilità di trattenere le spese sostenute per la spedizione.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da www.biancotone.com, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

Che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato;

Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare www.biancotone.com attraverso specifica e-mail customers@biancotone.com specificando i dati dell'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
​Casi di forza maggiore, non imputabili a www.biancotone.com quali indisponibilità di mezzi di trasposto, agitazioni sindacali nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di www.biancotone.com, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi sarà cura di www.biancotone.com fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di www.biancotone.com.
Pagamenti Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con carta di credito, PayPal bonifico e contrassegno secondo le modalità di seguito specificate:

  • Pagamento con carte di credito accettate sono: Visa, American Express, Mastercard e diner. Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. Inoltre l'inserimento dei dati avviene direttamente sul Sito della banca, garantendo quindi la massima sicurezza. L'importo dell'ordine non viene addebitato immediatamente sulla carta, ma in una fase successiva, entro i limiti autorizzati dal Cliente. L'autorizzazione non implica l'addebito del denaro ma semplicemente una prenotazione dell'importo relativo. Per i pagamenti con carta di credito,alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere 2 giorni per i normali controlli amministrativi.
  • Pagamento PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, l'acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. Si precisa che l'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell'ordine da parte del corriere. In fase di inserimento dell'ordine sul Sito web verrà semplicemente effettuata una richiesta di autorizzazione per verificare la disponibilità sul conto PayPal del Cliente, senza addebito alcuno. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
  • Pagamento con Bonifico Bancario l’utente può effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario a favore di Intestario: Nelly Ciravolo IBAN: IT50Q0301503200000005700242 BIC: FEBIITM1 FinecoBank S.p.A. (Sede legale 20131 Milano - P.zza Durante, 11) Causale, numero d’ordine e nome del cliente. La merce pagata tramite bonifico verrà spedita al cliente successivamente alla notifica bancaria o alla ricezione del numero CRO inviato dal clientemezzo e-mail a info@biancotone.com.  Pertanto i tempi di spedizione decorreranno da tale data o dalla conferma dell’avvenuto pagamento. Il pagamento tramite bonifico dovrà avvenire entro e non oltre cinque (5) giorni lavorativi. Se il cliente non effettuerà il bonifico entro tali termini  vedrà cancellato  il suo ordine da parte di www.biancotone.com senza nulla a pretendere.
  • Contrassegno l'utente può pagare direttamente al corriere che consegnerà i Prodotti ordinati. Per questa modalità di pagamento vengono accettati contanti, assegni bancari, assegni circolari intestati a Nelly Ciravolo, il corriere non consegnerà i Prodotti se non riceverà l'importo richiesto. Si avverte che questa modalità di pagamento comporterà un’ aggiunta nel costo della spedizione di euro 3,90 a carico del cliente. Si specifica, inoltre, che nel rispetto della normativa vigente in materia di antiriciclaggio, il pagamento in contrassegno in contanti sarà possibile solo per importi inferiori ad €. 2.999,00.
Gli acquisti effettuati sul Sito www.biancotone.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza, ai sensi dell'art. 64 e s.s. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, a mezzo raccomandata R/R, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, non sia stato utilizzato e la scatola di confezionamento sia totalmente integra. Una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito www.biancotone.com provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi. www.biancotone.comprovvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine, o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario, ovvero mediante altre modalità appositamente concordate tra www.biancotone.com e il Cliente. Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, www.biancotone.comprovvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest'ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti.
Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a www.biancotone.com dei Prodotti oggetto di I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso o alla sostituzione del bene non conforme. Seguirà comunicazione da parte dello staff di www.biancotone.com con l'indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto superiori al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di www.biancotone.com, a qualunque titolo.
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Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti condizioni generali saranno risolte, in deroga a quanto previsto dal Regolamento n. 593/2008. Pertanto, in caso di controversia, il foro competente sarà quello del venditore e la legge applicabile sarà quella italiana.

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