DETTAGLI DIMENTICATI?

Spedizioni e diritto di recesso

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni  vengono effettuate con corriere espresso che sarà comunicato al cliente al momento della spedizione insieme al codice di tracciabilità.
La scelta del Corriere è sempre orientata per offrire il servizio migliore anche per essere il più celere possibile, www.biancotone.com si affida a Corrieri professionisti per garantire il cliente ed il suo acquisto.
All’atto della spedizione verrà fornito all'acquirente tramite e-mail indicata all'atto dell'acquisto il codice di tracciabilità della spedizione che inserito nell’area dedicata nel sito del Corriere permette di visualizzare il progressivo avanzamento della spedizione fino alla avvenuta consegna.

Tempi di consegna garantiti dal Corriere e costi spedizione

ITALIA (consegna entro 1-2 giorni lavorativi)

Per importi d’ordine inferiori a € 59,99 si sommerà € 5,00 quali costi di spedizione
Per importi d’ordine superiori a € 60,00 la spedizione sarà a carico di www.biancotone.com

UNIONE EUROPEA inclusi paesi non EU in elenco (consegna 2-7 giorni lavorativi)

Per importi d’ordine inferiori a € 99,99 si sommerà € 8,00 quali costi di spedizione
Per importi d’ordine superiori a € 100,00 la spedizione sarà a carico di www.biancotone.com

Si informa che i Corrieri consegnano dal Lunedì al Venerdì, nei giorni di Sabato, Domenica e festivi non effettuano consegne. Gli ordini ricevuti Venerdì vengono evasi il Lunedì successivo.
In alcuni periodi dell’anno coincidenti con festività lunghe (Natale, Capodanno, Pasqua, ecc.) e in caso di agitazioni nell’ambito dei trasporti non vengono garantiti i tempi di consegna.

DIRITTO DI RECESSO

L' acquirente ha 14 (quattordici) giorni di tempo per restituire il prodotto che ha acquistato sul sito Biancotone  in base a quanto stabilito dal Codice del Consumo (Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21, in G.U. 11.03.2014).

L'acquirente ha diritto di recesso senza alcuna penalità. Il prodotto oggetto della restituzione non deve essere stato utilizzato neanche parzialmente e deve essere perfettamente integro anche nella sua confezione. Verranno accettati, esclusivamente, resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale accompagnati dalla relativa ricevuta di acquisto. Il costo del reso ed il rischio di trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del cliente.Non si accettano i resi dei prodotti Make up. Per effettuare il reso occorrerà inviare una email a customers@biancotone.com indicando: nome e cognome, recapito telefonico, il numero identificativo d'ordine, il numero di fattura e/o il numero del DDT ed i motivi del reso. L'importo pagato verrà stornato dal venditore entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti con le seguenti modalità:

- se il pagamento dei prodotti oggetti di reso è avvenuto in origine tramite carta di credito, il rimborso dell'importo pagato avverrà attraverso il riaccredito della carta di credito stessa

- se il pagamento dei prodotti oggetti di reso è avvenuto in oprigine tramite PayPal il rimborso dell'importo pagato avverrà secondo la procedura standard 

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